多彩なメニューでお客さまの暮らしをより豊かに
ご家庭で利用いただくガスはもちろん、電気の販売も行っています。 2016年4月に電気のお届けをスタートして以来、 電気もまとめてご利用いただくお客さまが増加しています。 お客さまのニーズに応えるため、多彩なメニューを提案しています。
とは？
Q.Daigasグループでの役割は？
A.ご家庭のお客さまにさまざまな商品・サービスを届けています。
ご家庭のお客さまのご要望に応じて、
エネルギー・機器・暮らしのサービスをスピーディに提供する。
ご家庭のお客さまに対するエネルギーや各種サービスの営業活動などを行っています。大阪ガスサービスチェーンやコールセンターといった接点に加え、WebサイトやIoT機器などのデジタル接点を活用し、お客さま一人ひとりのご要望に応じたエネルギー・機器・リフォーム・暮らしのサービスなどをスピーディにご提案します。
Q.大阪ガスマーケティングは何をする会社？
A.4つの事業分野でお客さまごとに最適な価値を提供しています。
ENERGY エネルギー
PRODUCT 製品
ガス機器を通して快適で便利な暮らしをご提案
家庭用燃料電池「エネファーム」やIoT機能付きガス機器「ツナガルde給湯器」など暮らしにも自然にもやさしい機器を提案など、 お客さまの暮らしをより便利にするさまざまな機器を販売しています。
SERVICE サービス
気軽にご相談いただけるサービス
ガス機器のトラブルはもちろん、水まわりやエアコンなど、住まいのお困りごとにも対応し、解決するサービスを提供しています。
万一に備え、防犯・防災・家族見守りサービスも行っており、多くのお客さまから信頼していただいています。
REFORM リフォーム
「快適」と「安心」のリフォームを提供
さまざまな機器に精通した強みを活かし、キッチンや浴室などの水まわりはもちろん、屋根や外壁、床下などの外まわり、家中まるごとのトータルリフォームを行っています。
ご相談から施工、アフターケアまできめ細やかに対応しています。
Q.大阪ガスマーケティングの強みは？
A.安定した流通網×「進取の気性」のDNA
これまでガス事業を通して培ってきた信頼をベースに、約250社にも及ぶ流通チャネルを通して、お客さま一人ひとりのニーズに合わせた提案を迅速に行うことができます。
低炭素社会に貢献できるエネファームの普及拡大や太陽光・蓄電池をはじめとした環境系商材の拡大、デジタルチャネルやデジタル技術を活用した取り組み等、時代の変化を先読みした「進取の気性」で新たな価値提供に努めています。
