Work & Person
お客さまの未来に貢献する
リフォーム提案で
お客さまの未来に貢献する
リビング営業本部 サービスチェーン部
京滋販売チーム 販売促進第2グループ
国際教養学部 国際教養学科卒
2014年入社
入社した理由
私が就職活動していたときに大事にしていた「お客さまに近い立場で仕事をしたい！」という思いが、この会社であれば実現できそうだと感じて、大学卒業後に就職した住宅設備機器メーカーから当社へ転職しました。特に「お客さまを第一に考える姿勢」に惹かれました。またDaigasグループのブランド力と信用があることに加え、各地域のサービスチェーンと一体となって、お客さま目線を大事にしたサービスを展開していることも魅力でした。実際に仕事を始めてからは、営業として多くのお客さまと接することができ、お客さまのためになることを考えてダイレクトに実行できる手応えを実感できていますから、入社して本当に良かったです。
現在の仕事内容
現在は企画営業職として、システムキッチンやシステムバスなど、リフォーム商材の販売促進活動を担当しています。これらの商材は、お客さまの暮らしを豊かにするものであり、より多くの人に利用してもらいたいという熱意を持って業務に取り組んでいます。具体的には、リフォーム提案時にどのような提案をするべきか、商材の魅力をいかに伝えれば理解いただけるかをサービスチェーンと一緒に考え、提案しています。お客さま訪問に同行することもしばしばあり、直接お客さまのお困りごとを解決し、満足いただける提案ができたときの達成感は格別です。
大阪ガスマーケティングで働く魅力
抜群に風通しの良い社風とアットホームさが何と言っても当社の魅力です。働く上で人間関係上のストレスが全くない環境で日々仕事に邁進し、自分自身の成長を実感できるのは、大阪ガスマーケティングらしいですね。仕事以外のプライベートについても上司や先輩、後輩の別なく、誰もが相談に乗ってくれ、サポートしてくれます。他にも、オンとオフを明確にできるため、プライベートと仕事の両立も実現できます。モチベーションも高い状態で仕事に取り組めるので、知識やスキルの習得にも大きくプラスとなっています。
仕事での思い出深いエピソード
京滋地区内でも大手のサービスチェーンの担当になった当初は、人間関係や信頼関係ができておらず、全く私の話を聞いてもらえない状態でした。そこで、まずは毎週先方の朝礼に参加し、営業担当者一人ひとりへの声かけや情報提供などを行って人間関係の構築に注力。さらに経営層や経営者には、全体を俯瞰した大きな営業戦略の提案を行って、地道に信頼の獲得に努めました。そうして「これまでで一番の営業担当」と認めていただき、現在も大切なビジネスパートナーとして頼りにしていただけているのは、営業冥利に尽きます。
あなたが思う大阪ガスマーケティングらしさ
ガス機器やリフォーム商材だけでなく、住まいのあらゆるお困りごとを解決することで、快適な住環境を提供できる。さらに地域に密着したサービスチェーンと連携し、暮らしに関わる安心安全を長くサポートできるのは、Daigasグループの社員一人ひとりの根底に「お客さま起点」という考え方があるからだと思います。お客さまの希望に沿うことはもちろん、将来の生活変化を見据えた一歩先の提案もでき、喜んでいただける。そんなサポートができることが大阪ガスマーケティングらしさだと思います。
今後の目標
リフォーム分野は他業界からの参入も増え、競争は激化しています。その中でお客さまに選ばれ、当社が勝ち残っていくためには、今まで以上にお客さま第一を徹底することが絶対条件です。営業としては、お客さまのニーズだけでなく、想いもくみ取り、何を本当に求めているのか、必要なものは何かを細やかに分析することで、よりお客さまの幸せにつながる販売促進活動や提案活動ができればと考えています。歴代の先輩方が築き上げてきた大阪ガスというブランド力に感謝し、甘えることなく自分自身も貪欲に知識を吸収し、会社の発展に貢献していきたいです。